Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über rahmenwerk.at getätigt werden. Rahmenwerk wird als Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG geführt; alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten keine Umsatzsteuer.
1. Anbieter & Geltungsbereich
Anbieter ist Markus Mittermayer (Rahmenwerk), Zehethof 23, 3261 Steinakirchen am Forst, Österreich, E-Mail: info@rahmenwerk.at. Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über die Lieferung von Waren, die Verbraucherinnen, Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop bestellen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung über den „Jetzt kaufen"-Button gibst Du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme der Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert und ist nach Vertragsschluss nicht mehr über die Website abrufbar — die Bestelldaten erhältst Du per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise & Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.
Versand nach Österreich: 1–2 Stück 7 €, 3–4 Stück 9 €, ab 5 Stück 13 €. Versand nach Deutschland, Italien, Slowenien, Slowakei, Tschechien und Ungarn: 1–2 Stück 17 €, 3–4 Stück 20 €, ab 5 Stück 24 €. Details unter rahmenwerk.at/versand.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Verfügbar sind die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden (u. a. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, EPS/Sofortüberweisung, je nach Land). Der Rechnungsbetrag ist mit Bestellung sofort zur Zahlung fällig.
5. Lieferung & Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung erfolgt in der Regel per DPD innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern die Ware auf Lager ist. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Dich umgehend. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbraucherinnen und Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware auf Dich über; bei Unternehmern mit Übergabe an das Transportunternehmen.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns
Markus Mittermayer — Rahmenwerk
Zehethof 23, 3261 Steinakirchen am Forst, Österreich
E-Mail: info@rahmenwerk.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden — es ist aber nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
— Bestellt am (*) / erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 FAGG nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell angefertigte Rahmen).
7. Gewährleistung & Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht (VGG / ABGB). Solltest Du einen Mangel feststellen, genügt eine kurze Nachricht an info@rahmenwerk.at — wir finden gemeinsam eine faire Lösung (Reparatur, Austausch, Preisminderung oder Rückabwicklung). Eine darüber hinausgehende Garantie wird nicht eingeräumt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das für 3261 Steinakirchen am Forst sachlich zuständige Gericht.
Stand: Juli 2026